番外編(私が考えるサービスとは)(自分の日常をテーマパークに)

皆さんおはようございます！

今日は寒いですね、この冬を乗り気っていきましょう

さて、私が考えるサービスとは何か？というテーマなのですが、インスタストーリーの質問でこのような質問がありました

結論からいうと、私が考えるサービスとは何か？ということで、お客様視点に立ち、常にサービスをいろんな視点で創れるか？だと思っています

それって人によりまちまちなので、やり方も違うので何とも言えないところです

お客様視点に立つという所は自分がお客様であったらどうしてほしいか？またどんなサービスが理想か？なとですね

そういう視点を持つことがお客様視点に立つということですね、スタッフであってもお客様の立場に立つということは必須になってきますね

もうひとつは、いろんな視点でサービスをつくれるか？ということで、個々にあったサービスということですね

お客様はそれぞれ異なりますので、いろんなやり方でサービスをつくることです

 1 お客様視点に立つ

 2いろんな視点でサービスを創る 

です！！